Größer, heller, besser: Design House stellt den Umbau von Häusern neu dar

Vor fünfzehn Jahren waren Jennifer und Ty Homeyer die sprichwörtlichen kleinen Kerle im Bereich Bodenbelag und Hausumbau. Keiner von beiden hatte einen Hintergrund in der Branche; Jennifer war ausgebildete Krankenschwester und Ty war nationaler Vertriebsleiter für ein großes Unternehmen mit Sitz in DFW. Sie hatten auch keine langfristigen Partnerschaften mit großen Marken und ihr Personal bestand aus Jennifer und einem Mitarbeiter.

Um die Sache noch interessanter zu machen: Ob sie letztendlich scheitern oder scheitern würden, hing von ihrer Entscheidung ab, ein bestehendes Geschäft in Denton mit einer begrenzten Fangemeinde und einem unvergesslichen Ausstellungsraum zu kaufen. Sogar der Name auf der Vorderseite des Gebäudes ließ etwas zu wünschen übrig.

„Es gab keine Bestellung“, lachte Jennifer. „Holzproben lagen neben dem Teppich, und irgendwo waren Fliesen eingemischt. Das konnte man nicht kaufen.“

Aber wie bei jedem großen Projekt sahen die Homeyers Potenzial – in sich selbst und ihrer Vision, wie der Laden eines Tages aussehen könnte.

Heute ist das Design House (im Jahr 2018 von Carpets Plus umbenannt) schnell zum Transformationsspezialisten für jedermann geworden, mit treuen Kunden, die von alltäglichen Hausbesitzern, die Designideen benötigen, bis hin zu Hausbesitzern reichen, die sich auf bewährte Generalunternehmer verlassen. Ihr Katalog bietet alles, einschließlich hochwertiger Holzböden und Granitarbeitsplatten, Teppiche, Fliesen, Fensterverkleidungen, Schränke, Armaturen, Porzellan und mehr. Und sie können so wenig oder so viel von einem Projekt in Angriff nehmen, wie nötig.

Ganz gleich, ob es sich um eine kleine Modernisierung des Badezimmers, einen Teppichboden in einem Raum oder darum geht, alles auszumisten und neu zu beginnen: Sie verfügen über die hauseigenen Designer, Projektmanager, Installations- und Gebäudeservice-Fachleute sowie lizenzierte Klempner und Elektriker, die das erledigen.

Und aufgrund ihres Engagements, die Besten der Branche zu sein, freuen sich die Homeyers, bekannt zu geben, dass sie treue Kunden auf den nächsten Schritt ihrer kontinuierlichen Entwicklung mitnehmen. In den nächsten Monaten werden sie eine massive Innenumgestaltung fortsetzen, die die erweiterten Beziehungen zu einigen der Top-Marken der Branche hervorhebt und gleichzeitig die Art und Weise verbessert, wie Kunden finden, was sie brauchen, wann sie es brauchen, und das zu einem Preis, der selbst die Große Läden haben Mühe, zu schlagen.

„Wir haben 15 Jahre damit verbracht, diesen Ort so zu gestalten, wie wir es wollten – wir haben hier und da ein wenig getan. Aber wir hatten immer das Gefühl, dass es noch mehr zu tun gab, als wir nicht ganz hinbekommen konnten“, sagte Jennifer. „Ich habe das Gefühl, dass wir endlich von einem Ende des Pendels zum anderen gelangt sind.“

Sie fügte hinzu: „Das Ziel besteht darin, es für unsere Kunden kaufbarer und galerieähnlicher zu machen.“

Was ändert sich also? Mit einem Wort: alles. Anstatt sich durch einen komplizierten Ausstellungsraum navigieren zu müssen, in dem sich verschiedene Produkte den gleichen Raum teilen, haben sie spezielle Ausstellungsräume für bestimmte Artikel und Marken geschaffen. Auf der Rückseite des Gebäudes befinden sich jetzt ein Graber-Fensterbehandlungsraum und separate Galerieräume für Fliesen und Mosaikfliesen. Design House ist seit langem ein Partner von Daltile, ist aber aufgrund dieser Expansion nun einer von nur sieben Daltile Statements-Händlern im Raum Dallas-Fort Worth.

Für den Kunden bedeutet dies einen Sonderpreis und Zugang zu hochwertigen Mustern, die er zum einfachen Vergleich von Farben und Stilen nutzen kann. Um das Kundenerlebnis zu verbessern, fügen die Homeyers im gesamten Geschäft auch maßstabsgetreue Badezimmer- und Küchenvignetten sowie einen speziellen Design-Beratungsbereich hinzu, um den Kunden visuelle Beispiele dafür zu geben, wie ihre Produkte in ihren Häusern aussehen könnten.

Bei so vielen Optionen ist es kein Wunder, dass der Besitz einer lokalen Ressource wie des Design House für Hausbesitzer in Denton County eine frische Brise ist. Eifrige Hausbesitzer haben viele Fragen zum Renovierungsprozess, zur Preisgestaltung und zu den benötigten Materialien, und das Design House beantwortet all das und noch mehr.

„Unsere Lieferanten beliefern auch Nebraska Furniture Mart, Home Depot und Lowe’s, und wir sind ihnen in der Regel bei Preis und Verfügbarkeit überlegen“, sagte Ty. „Wenn jemand etwas braucht und es nicht in unserem Regal ist, stehen die Chancen gut, dass wir es schneller für ihn besorgen können.“

Jennifer stimmte zu und fügte hinzu, dass sie sich bei allem, was sie tun, darauf konzentrieren, was für jeden Kunden, der die Tür betritt, am sinnvollsten ist.

„Selbst was das Design betrifft, können die Kunden sehen, was wir entwerfen, was wichtig ist, da es oft schwierig sein kann, sich vor dem Kauf vorzustellen, wie etwas aussehen könnte“, sagte Jennifer. „Und da wir über eigene, vom Hauptbereich getrennte Bereiche verfügen, können wir Ablenkungen begrenzen. Wir haben den hinteren Bereich des Ladens entkernt und hart daran gearbeitet, alles zu organisieren und gleichzeitig alles für den Kunden zugänglich und kaufbar zu machen. Ich hatte das Gefühl, als wäre alles verstreut.

Als ob diese Änderungen nicht genug wären, hat Design House kürzlich eine neue halbexklusive Partnerschaft mit Porcelanosa geschlossen, einem spanischen Unternehmen, das in den Vereinigten Staaten für seine langlebigen, hochwertigen Porzellanfliesen bekannt ist, die sich perfekt für Akzentwände, Kamine und Innenwände eignen. Bald wird es im vorderen Bereich des Ladens einen ganzen Bereich geben, der dieser Marke gewidmet ist.

„Wir bauen unseren gesamten Laden auf der Grundlage dieser erweiterten Beziehungen zu unseren Marken auf“, sagte Jennifer über die laufende Ladenumgestaltung. Die Hoffnung ist, dass bis zum Ende des Sommers alles fertig sein wird. „Wir machen gerade so viel und das Gesamtbild wird sich ändern. Aber das bedeutet nicht, dass wir uns geändert haben. Wir möchten, dass jeder das Gefühl hat, zu uns kommen zu können, egal wie groß oder klein er ist.“ Projekt ist und wie hoch ihr Budget sein könnte.

Um mehr über das Design House, seinen sich ständig weiterentwickelnden, 10.000 Quadratmeter großen Ausstellungsraum und sein Engagement für persönlichen Service zu erfahren, besuchen Sie thedesignhousedfw.com oder besuchen Sie sie im 2303 Colorado Blvd. in Denton.

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